Программы «Стресс-аудит» и «Стресс-менеджмент»

Современный человек постоянно живет на грани стресса. Причин тому множество: жесткий ритм городской жизни, агрессивная социальная среда, политическая нестабильность, финансовые кризисы и т. д.

Каждый из вас наверняка ощущал раздражение, нервозность, плаксивость и т.д. в тех или иных жизненных ситуациях - все это признаки реакции организма на чрезмерные или длительно действующие факторы окружающей среды, которая хорошо нам известна под названием стресс.

По представлениям современных ученых стресс - это неспецифическая универсальная защитная реакция организма, сформировавшаяся у живых организмов как механизм выживания в условиях неблагоприятной окружающей среды. В процессе этой реакции в кровь человека выбрасывается огромное количество гормонов и биологически активных веществ, позволяющих организму максимально быстро и эффективно приспособится к новым условиям, а также свести к минимуму возможные последствия неблагоприятного воздействия стрессорных факторов. Но, несмотря на наличие таких важных положительных моментов для организма, это очень «затратная» реакция, при которой расходуется огромное количество ресурсов и при длительном воздействии неблагоприятных факторов может наступить истощение, проявляющееся в снижении внимания, повышенной утомляемости, снижении иммунитета, частых простудных заболеваниях  и т.д.

Однако при своевременной диагностике и правильном подходе вполне возможно предотвратить или существенно снизить влияние стресса на человеческий организм.

В настоящее время компания «МЕДКОРП»  предоставляет полный цикл мероприятий по управлению уровнем профессионального стресса, включая программы по выявлению причин появления стресса на рабочем месте, их профилактики и технологии  коррекции последствий избыточного стресса.

Стресс-аудит

«Стресс-аудит» - это комплексный скрининг (исследование) персонала компании на предмет его стрессоустойчивости, анализ общей картины психологического состояния отдельных подразделений и категорий сотрудников, выявление потенциально стрессогенных мест в работе компании, мониторинг ресурсов здоровья сотрудников, профилактика потерь рабочего времени, неоправданной «текучки кадров»,  повышения эффективности работы компании в целом, а также рекомендации по профилактике имеющихся или потенциальных проблем.

В основе технологии стресс-аудита лежит объективная диагностика ведущих стрессогенных факторов и проявлений эмоционального выгорания у сотрудников, включая оценку негативных последствий влияния различных стрессорных факторов на сотрудников и организацию в целом.

Основными задачами при проведении стресс-аудита являются

• уточнение возможных стрессогенных факторов и уровня эмоционального выгорания у персонала компании-клиента
• решение вопроса о степени необходимости и возможном объеме дополнительных мероприятий по уточнению стрессогенных факторов
• составление плана возможных профилактических и корректирующих мероприятий
• мониторгинг и оценка эффективности проводимых профилактических и коррекционных программ

Психологическая диагностика и поддержка персонала компании способствует

• повышению производительности труда
• снижению абсентизма
• поддержанию благоприятной атмосферы в коллективе
• дополнительной мотивации персонала, поддержания его лояльности компании
• повышению эффективности управления персоналом руководителями
• снижения риска конфликтных ситуаций

Спецификой нашего подхода является возможность проведения исследования в различных по структуре и особенностях  работы компаниях. При этом не требуется больших организационных и временных затрат для проведения исследования.

По результатам экспресс-мониторинга формируется СТРЕССОВЫЙ ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ -  профессиональное заключение, отражающее наглядную картину стрессоустойчивости персонала, психологического состояния подразделений и категорий сотрудников, выявление стрессогенных мест в организационной структуре и  анализ потенциальных возможностей Вашей компании.

На основании выявленных тенденций компания может планировать антистрессовые мероприятия, такие как «оптимизация рабочего процесса», обучающие программы, тренинги сотрудников, консультирование.

Полученная информация может представлять интерес для служб персонала компании и использована в целях организационного развития.

В дополнение к скрининговому «Стресс-аудиту» мы можем провести для вас более углубленное исследование психологического профиля компании с использованием результатов первичного обследования и поставленных руководством компании задач. По итогам углубленного исследования Вам будет составлен отчет с ответами на все поставленные вопросы и предложена индивидуально адаптированная для вашей компании программа «Стресс менеджмент», направленная на решение выявленных в процессе исследования проблем и отклонений.

Стресс-менеджмент

«Стресс-менеджмент» - это комплекс мероприятий, направленный на повышение  жизнеспособности организации в неблагоприятных условиях за счет уменьшения потерь человеческих, временных и материальных ресурсов и использования стрессовых ситуаций для развития и обучения сотрудников. Использование энергии стресса в интересах дела, а не изнуряющее противодействие ей, которое позволяет повысить производительность труда сотрудников за счет уменьшения влияния стрессогенных факторов на персонал компании.

Управление стрессом на рабочем месте включает в себя следующие обязательные компоненты:

1. Диагностика ведущих стрессогенных факторов и проявлений стресса у сотрудников
2. Комплекс профилактических и корректирующих мероприятий, направленных на стабилизацию уровня профессионального стресса на приемлемом уровне.
3. Мониторинг и оценка эффективности проводимых мероприятий.

Ключевые принципы, которыми мы руководствуется в своей деятельности при проведении профилактических и коррекционных мероприятий в партнерских организациях:

1. Комплексность - Для эффективного влияния на ту или иную ситуацию необходимо решать проблемы, связанные с ней, с различных сторон и на разных уровнях. Например, важным для повышения эффективности проводимых мероприятий является формирование групп для диагностики и обучения не только по формальным признакам, но и с учетом функциональных связей между сотрудниками и подразделениями. Ключевым моментом при этом является выявление, как возможных проблемных зон, так и потенциальных зон развития.
2. Прагматизм - Проблемы, связанные с профессиональным стрессом, рассматриваются не с точки зрения морали, а с точки зрения измеримого ущерба, наносимого здоровью индивидов и социальной и экономической ситуации в организации. При планировании и реализации профилактических и коррекционных программ следует опираться на реальные потребности сотрудников.
3. Соблюдение и уважение интересов партнеров - Отношения с партнерскими организациями строятся на взаимном уважении, терпимости и чужому мнению, образу жизни, профессиональным предпочтениям и организационной культуре. Следует учитывать интересы каждого участника процесса управления стрессом.
4. Активное участие клиентов в подготовке и проведении программных мероприятий - Участие сотрудников в разработке стратегий и программ в области управления стрессом является важным компонентом их дальнейшей эффективности.  Поскольку эти политики и программы затрагивают в первую очередь данную группу, сами сотрудники должны принимать деятельное участие в их разработке, воплощении, мониторинге и оценке. Это обеспечивает принятие сотрудниками ответственности за собственное профессиональное развитие и позволяет разработать индивидуальную стратегию использования кризисных ситуаций для личного и делового развития.
5. Этапность мероприятий (выявление приоритетов и первоочередное решение наиболее актуальных проблем) - Некоторые цели желаемы, но труднодостижимы. Например, в силу объективных причин может быть сложно сразу устранить все стрессорные факторы. Но можно стремиться к достижению небольших промежуточных целей. Достижение таких целей способствует укреплению мотивации сотрудников к поддержанию позитивных изменений в их жизни и профессиональной деятельности.

При решении поставленных задач мы используем широкий спектр современных методов от индивидуальных консультаций до проведения полномасштабных корпоративных тренингов по различной тематике, связанной с факторами стресса, включая тайм-менеджмент (организация времени), управление конфликтами, профессиональное выгорание и его профилактика, методы саморегуляции и многое другое.

Использование современных технологий  и уникальных принципов организации процесса управления стрессом на разных уровнях: индивидуальном, групповом (отделы, подразделения), организационном - позволяет достичь требуемого результата по предупреждению и устранению негативных последствий влияния стрессорных факторов и выработке необходимых навыков, позволяющих эффективно справляться с профессиональными сложностями.

Секрет высокой профессиональной результативности заключается не в более напряженной, а в более эффективной работе. Наши специалисты помогут Вам приобрести необходимые знания и навыки управления стрессом.

Более подробную информацию по предлагаемым программам Вы можете получить через Ваших менеджеров отдела сопровождения или заполнив форму внизу страницы. Наш менеджер свяжется с Вами в течение двух рабочих дней.