Как правильно вызвать "СКОРУЮ ПОМОЩЬ"

Вопрос, казалось бы, удивительный. Кто не знает, как вызывать "скорую"? Набирай "03" - да вызывай! Однако если бы с этим не было связано множества недоразумений и обид (не успели, не приехали, не было нужных лекарств...), то и не появилась бы на свет эта статья.

Когда речь идет о близких, особенно о детях, редко кто может правильно оценить состояние их здоровья - нам не хватает для этого ни знаний, ни самообладания. Конечно, лучше перестраховаться и настоять на приезде врачей, если вы считаете это нужным. Однако нередко то, что кажется нам воспалением легких, на поверку оказывается обычным насморком - и врачи теряют драгоценное время, которое могли бы потратить на тех, кто в этом действительно нуждается.

Чтобы то и дело не выслушивать нарекания напрасно потревоженной бригады скорой помощи, давайте вспомним, когда и как все-таки нужно вызвать неотложку:

  1. температура тела у больного превысила 39 градусов и не снижается после приема жаропонижающих средств;
  2. человек потерял сознание более чем на полчаса;
  3. нарушены характер или частота дыхания: свыше 35-40 или менее 12 вдохов в минуту либо у бодрствующего человека оно стало храпящим, свистящим или затрудненным;
  4. беспокоит очень сильная головная боль, сопровождаемая шумом в ушах, головокружением и рвотой;
  5. резкая боль в животе не прекращается свыше 2-3 часов, сопровождается рвотой, слабостью, вздутием и напряжением живота, повышением температуры;
  6. получен удар электрическим током, и пострадавший потерял сознание либо очень плохо себя чувствует;
  7. имеются признаки внезапной остановки сердца или клинической смерти;
  8. отмечается частая многократная рвота и понос;
  9. получен удар по голове, и пострадавший не приходит в сознание;
  10. судорожный припадок длится свыше 3-5 минут;
  11. внезапно резко ухудшилось зрение;
  12. в течение последних 12 часов невозможно мочеиспускание;
  13. имеются обширные ожоги пламенем или кипятком;
  14. имеется сильная кровоточащая травма;
  15. свыше 5 минут беспокоят сильные давящие или острые режущие боли в груди, отдающие в левую руку и лопатку;
  16. после сильного удара в грудь или живот у человека нарушено дыхание, он испытывает сильные боли, резкую слабость и головокружение;
  17. в помещении чувствуется запах газа, люди теряют сознание;
  18. после укуса насекомым место укуса распухает прямо на глазах, а пострадавший потерял сознание или близок к этому.

Набирая «03»:

  1. Приготовьтесь ответить на обязательные вопросы диспетчера: пол и возраст больного; что и когда произошло; какие симптомы заставили вызвать "скорую"; что вы предприняли; Ваш точный адрес, номер телефона, с которого звоните; свои фамилию, имя и отчество.
  2. Не тратьте время и нервы на возмущение "ненужными" вопросами. От информации, которую вы сообщите, зависит, какого именно врача к вам направит диспетчер, какие инструменты и лекарства потребуется взять с собой и многое другое.
  3. Описывайте исключительно симптомы, не пытаясь ставить диагноз, не употребляя медицинских терминов. 4. Говорите только о том, что видите, слышите, чувствуете (боль в животе - а не аппендицит; кашель - а не бронхит...). Уточните, где болит, каков характер боли, как долго она продолжается, усилилась ли она. Исключение - обострение хронических заболеваний либо повторение приступов - если они уже случались и вы точно знаете, с чем они связаны.
  4. Если больной принимал лекарство, пытаясь справиться с болью, скажите об этом диспетчеру.  Уточните также, какие лекарства больному прописаны (если прописаны) и не страдает ли он аллергией на какой-либо препарат.
  5. Если больной принимал алкоголь незадолго до вызова "скорой", обязательно об этом сообщите. Из-за этого врач не оставит человека без помощи, а вот клиническая картина заболевания может измениться.
  6. Обязательно назовите точный адрес, а то некоторые от волнения забывают это сделать. Приехать к вам поскорее помогут любые ориентиры. Если есть возможность, пусть кто-то из родственников встретит машину "скорой" на улице.
  7. Не стесняйтесь повторять вызов каждые 10 минут, пока не приедет врач, если считаете это оправданным.

Ожидая «скорую»

Действуйте по принципу: «Не навреди!» Стараясь облегчить состояние больного, помните, что не умело оказанная помощь может нанести вред. Если вы знаете что делать, - не теряйте времени, действуйте быстро, но обдуманно. Если не знаете, лучше не делайте ничего до приезда «скорой». Во всяком случае не оставляйте больного одного и не впадайте в панику. Помогите пострадавшему принять удобное положение и успокойте его.

ВЫЗОВ «СКОРОЙ» ПОМОЩИ К РЕБЕНКУ.

Имейте в виду, что к ребенку - особый подход.
Вызывайте к малышу неотложку если:

  1. температура превысила 38 градусов и не снижается после приема жаропонижающего лекарств;

  2. отмечается учащенный жидкий стул;

  3. появилась кровь в моче или кале;

  4. появилось кровотечение из носа, и вы не можете его остановить;

  5. появился сильный кашель после простуды или на фоне ее;

  6. ребенок потерял сознание более чем на 5 минут;

  7. малыш жалуется на боль в животике, особенно после еды;

  8. малыш в течение нескольких часов жалуется на расплывчатость предметов перед глазами или на частые, постоянные головные боли, которые не снимаются анальгетиками;

  9. ребенка беспокоят боли в груди при нервном или физическом напряжении, отдающие в левую руку и лопатку.

Дождавшись врача

  1. Не впадайте в панику - иначе помощь придется оказывать вам, а не больному.
  2. Не будьте многословны - опишите симптомы и четко отвечайте на вопросы.
  3. Не спешите отказываться от госпитализации - возможно, необходимо обследование, которое можно сделать только в больнице. Если вы отпустите врача, а чуть позже состояние больного ухудшится, добиться повторного приезда "скорой" будет гораздо сложнее.
  4. Обеспечить работу бригаде - (закрыть собак, осветить дорогу в ночное время, посторонним покинуть комнату больного, освободить стол для медсумки, поставить 2 стула и т.д.).

Не вызывайте "скорую", но обязательно обратитесь к врачу, если;

  1. кашель после простуды затянулся;
  2. часто болит горло;
  3. часто побаливает в груди, и боль отдает в левую руку и лопатку;
  4. опухли лодыжки или ступни;
  5. беспокоят изжога, тошнота, отрыжки, боли в верхней части живот и ненадолго утихающие после еды,
  6. беспокоят депрессия и быстрая утомляемость;
  7. часты кровотечения из носа, обмороки, нарушения стула, болезненные мочеиспускания, онемение или покалывания в различных частях тела, боли в суставах;
  8. чувствуете постоянную жажду, а мочеиспускание происходит чаще 10 раз в день;
  9. стали терять вес, по необъяснимым причинам;
  10. знаете свой диагноз, но вам нужен рецепт или больничный лист.

Остались вопросы? Задайте их нам!